«Мәрхәмәт – Милосердие» – çар çыннисемпе çемйисене

Сегодня в Казани, на базе Аппарата Уполномоченного по правам человека в РТ в течение дня работала горячая линия «Женское внимание» по вопросам поддержки военнослужащих. С инициативой проведения горячей линии традиционно выступили члены объединения женщин-депутатов Государственного Совета «Мәрхәмәт – Милосердие».
На вопросы татарстанцев ответили руководитель объединения женщин-депутатов «Мәрхәмәт – Милосердие» Алсу Набиева, депутаты парламента Ирина Терентьева, Ольга Воронова, Алсу Надршина, Елена Кузьмичева, Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская, представители Военной прокуратуры Казанского гарнизона, профильных министерств и ведомств. За помощью и консультацией к депутатам и специалистам обратились более 50 жителей республики. 

«Традиционно в аппарате Уполномоченного по правам человека мы проводим горячую линию, посвященную актуальной на сегодняшний день теме -  поддержке военнослужащих и их семей, - рассказала Алсу Набиева. – Обращения, поступающие на телефон, касаются выплат, поиска без вести пропавших военнослужащих, получения образования детей - поступления в вузы и в средние учебные заведения».

Алсу Набиева также отметила, что, кроме конкретной адресной помощи гражданам, в числе приоритетных задач организации горячей линии - разъяснительная работа среди граждан. «Мы рассказываем о тех проектах, которые ведет наше объединение женщин-депутатов «Мәрхәмәт – Милосердие». Например недавно стартовал  проект «Жизнь после победы», в рамках которго специалисты-психологи консультируют жен участников СВО и рассказывают, как правильно поддержать супруга, вернувшегося домой после ранения, как помочь ему адаптироваться к мирной жизни».

Вопросы на горячую линию сегодня поступали в основном от членов семей участников СВО и от родственников погибших.

Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская подчеркнула, что при рассмотрении обращений, поступающих на горячую линию, активно задействуются межрегиональные связи с субъектами Российской Федерации.

«К нам поступил звонок от матери военнослужащего, проходящего лечение в военном госпитале Донецкой Народной Республики. Она беспокоилась о состоянии своего сына, — рассказала Сария Сабурская. - По данному обращению я свяжусь с Уполномоченным по правам человека в ДНР, чтобы организовать посещение госпиталя и выяснить состояние здоровья военнослужащего. После этого обязательно доложу маме о полученных сведениях».

Общаясь с журналистами, Сария Сабурская также рассказала о посещении военной части в Самарской области и военного госпиталя, где проходят лечение 4 военнослужащих из Татарстана.

«Проблем и жалоб относительно нехватки лекарственных препаратов зафиксировано не было. Очень радует тот факт, что персонал госпиталя проявляет особое внимание и заботу к пациентам. Мы лично убедились, что для военнослужащих созданы прекрасные условия. Важно отметить, что здесь проводится качественная военно-врачебная комиссия, позволяющая оперативно определить степень тяжести ранений каждого солдата и назначить соответствующее лечение», - отметила Сария Сабурская.

Заместитель председателя Комитета по образованию, культуре, науке и национальным вопросам Ирина Терентьева подчеркнула, что подобная практика, когда граждане получают ответы на свои обращения непосредственно от специалистов практически всех профильных ведомств республики, доказала свою эффективность.  «Человек получает конкретные рекомендации и необходимую помощь, что позволяет ему предпринимать обоснованные шаги в сложных ситуациях. Такая форма взаимодействия зарекомендовала себя положительно, поскольку обеспечивает доступ к достоверной информации и поддержке вовремя», - отметила Ирина Тереньева. 

Депутат Государственного Совета Елена Кузьмичева уверена, что подобные мероприятия разъяснительного характера должны проводиться регулярно, потому что поступающие вопросы на горячую линию по теме поддержки военнослужащих очень актуальные и требуют немедленного решения.  «Во время приема граждан депутатам поступает значительное число запросов, связанных с оказанием мер социальной поддержки военнослужащим и членам их семей. Все такие обращения нами, депутатами, принимаются к строгому персональному контролю».

В работе горячей линии «Женское внимание» сегодня принял участие ветеран боевых действий Булат Назипов – один из участников республиканской программы «Батырлар». В эти дни он проходит стажировку в Аппарате Уполномоченного по правам человека. Сегодня ему представилась возможность ознакомиться с деятельностью депутатов, профильных министерств и служб.